Politique de confidentialité
Conformément aux dispositions en vigueur relatives à la protection des données personnelles (RGPD et législation française), Osscar Groupe s'engage à traiter vos informations dans le respect de votre vie privée. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles.
Responsable du Traitement :
Les données collectées sur ce site sont intégrées dans le système de traitement de Osscar Groupe dont le siège social est situé : Chemin communal de la Farlède, Espace Duo, 83500 La Seyne-sur-Mer. Téléphone : 07 83 39 02 75. E-mail : [email protected]
Finalités et Types de Données Collectées :
Données de navigation et statistiques Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour réaliser des analyses statistiques anonymes sur l'usage du site. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne sont pas transférées hors de l'Espace économique européen. Cookies : Des cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience de navigation. Leur activation nécessite votre consentement, que vous pouvez gérer via l'outil de gestion des cookies proposé sur le site. Données relatives aux transactions Paiements via Stripe : Les transactions financières sont traitées par Stripe. Les données de paiement ne transitent pas par nos systèmes, elles sont utilisées uniquement à des fins statistiques internes. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Stripe pour plus de précisions. Données issues des formulaires et inscriptions Formulaires de contact et demande de devis : Nous collectons les informations saisies (nom, prénom, e-mail, téléphone, CV, etc.) ainsi que l'adresse IP afin de répondre à vos demandes. Ces données sont conservées 12 mois. En cas d'abus ou de spam, l'adresse IP peut être conservée plus longtemps pour lutter contre ces pratiques. Inscription à la newsletter : Les informations (adresse e-mail, et éventuellement nom et prénom) sont enregistrées sans durée déterminée tant que vous êtes abonné. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, entraînant la suppression de vos données. Données relatives aux ventes en ligne Données liées aux commandes : Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion et à l'expédition de votre commande (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, détails des achats et adresse de livraison). Ces données sont conservées le temps nécessaire au traitement, à l'expédition, au suivi des commandes et à des fins administratives internes. Les données financières (paiement, facturation) sont entièrement gérées par Stripe et ne sont pas stockées dans nos systèmes.
Base Légale du Traitement :
Les traitements effectués reposent sur : - Votre consentement explicite (notamment pour les cookies et les offres promotionnelles). - Le respect d'obligations légales (conservation des données comptables et fiscales).
Transferts et Conservation des Données :
Transferts : Les données de navigation restent dans l'Espace économique européen. Les données de paiement, traitées par Stripe, peuvent être transférées hors UE. Ces transferts respectent les garanties et mesures imposées par la législation en vigueur. Durée de conservation : - Données de navigation : 26 mois maximum. - Formulaires de contact : 12 mois (ou plus en cas de spam). - Données newsletter : jusqu'à votre désabonnement. - Données liées aux commandes : 24 mois à compter de la commande.
Sécurité des Données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Bien que Google Analytics collecte des données anonymisées, nous veillons à la sécurité de l'ensemble des informations personnelles traitées.
Vos Droits :
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : - Droit d'accès. - Droit de rectification. - Droit à l'effacement. - Droit à la limitation du traitement. - Droit à la portabilité. - Droit d'opposition. Pour exercer ces droits, ou pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à Chemin communal de la Farlède, Espace Duo, 83500 La Seyne-sur-Mer. Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Retrait du Consentement :
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Modifications de la Politique de Confidentialité :
Cette politique a été mise à jour le 25/03/2025. Osscar Groupe se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales ou technologiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.